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在線服務山東力諾瑞特新能源有限公司位于中國山東濟南力諾智慧園內，創(chuàng)立于2001年。致力于新能源綜合開發(fā)應用與系統(tǒng)解決方案提供，業(yè)務集太陽能熱水、熱能，空氣源熱泵等多能互補系統(tǒng)的研發(fā)、制造及綜合應用于一體。
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力諾瑞特百萬用戶回訪紀實 | 衛(wèi)輝站：貼心服務暖人心
發(fā)布時間：
2021-12-01
這個冬季，“熱動中國，情暖萬家——力諾瑞特第十九屆百萬用戶大回訪活動通過細致入微、排查到戶的巡檢，幫助用戶消除安全隱患，確保用戶能夠安心過冬。
近日，力諾瑞特回訪小分隊與河南辦事處銷售人員一起來到了衛(wèi)輝市。在這個五十萬人口的城市，大概一半的居民都在使用力諾瑞特的太陽能。
在一位用戶家中，用戶聊起了7月份河南水災的情況，她說道，“災情發(fā)生之后就力諾瑞特立刻就捐贈救災物資，后期又回訪太陽能使用情況，讓人心里暖暖的，果然是大品牌，服務貼心到家了！” 用戶的幾句話讓我們的服務團隊心潮澎湃，信心大增。
初心不改，力諾瑞特連續(xù)19年的主動回訪服務得到了百萬用戶的認可和贊許。此次活動中，根據(jù)以往售后咨詢最多的產品使用問題，服務人員為用戶詳細講解了太陽能熱水器日常維護保養(yǎng)常識，并免費擦拭清理了太陽能與水箱，準備了精美禮品。
用戶對某一品牌的信賴，不僅和優(yōu)質的產品品質有關，更與產品的服務有著密切關系，如果能長期堅持為每一個顧客細心服務，那么帶來的可能是十位、百位甚至更多的潛在顧客及老客戶的忠誠，這也是力諾瑞特成立20年以來收獲眾多老用戶的原因。
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