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在線服務山東力諾瑞特新能源有限公司位于中國山東濟南力諾智慧園內(nèi)，創(chuàng)立于2001年。致力于新能源綜合開發(fā)應用與系統(tǒng)解決方案提供，業(yè)務集太陽能熱水、熱能，空氣源熱泵等多能互補系統(tǒng)的研發(fā)、制造及綜合應用于一體。
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回訪紀實 | 濟南站：有求必應的售后服務
發(fā)布時間：
2021-12-13
截至目前，力諾瑞特第十九屆百萬用戶大回訪活動已啟動近一個月，深受全國各地用戶好評。
“我們小區(qū)很多使用的力諾瑞特的熱水器，都用了很多年了。” 近日有位來自濟南的用戶來電，希望公司到自家小區(qū)開展活動，保養(yǎng)檢修太陽能熱水器，同時可以科普產(chǎn)品使用知識，于是應用戶需求，力諾瑞特濟南服務小分隊來到了濟南葡萄園小區(qū)進行免費上門回訪服務。
活動中，用戶接踵而來。此次活動不僅服務于力諾瑞特用戶，其他老舊雜牌的太陽能熱水器用戶也從中受益。
回訪服務人員帶著一如既往的專業(yè)與規(guī)范熱情上門，帶鞋套、口罩入戶查看太陽能使用情況，免費檢修太陽能，擦拭真空管，教用戶維護保養(yǎng)機器的相關事項，如發(fā)現(xiàn)超出保修期的故障問題將實施九折優(yōu)惠維修，為用戶安全使用熱水保駕護航。
不少老用戶由衷夸贊力諾瑞特服務好，服務人員到樓頂檢查太陽能下來后，像招待老朋友一樣為我們的工作人員準備了熱水、水果，是一次又一次的真情服務拉近了彼此的距離。
用戶的滿意，是力諾瑞特最大的欣慰。
自2021年百萬用戶大回訪活動啟動以來，力諾瑞特在全國各省聯(lián)合當?shù)亟?jīng)銷商，陸續(xù)組織服務巡檢小分隊，為用戶進行免費上門的產(chǎn)品服務，保障用戶生活及工作中舒適熱水熱能的使用，連續(xù)19年的售后回訪活動再一次夯實了力諾瑞特品牌的美譽度。
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