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聚焦力諾瑞特

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回訪紀(jì)實(shí) | 河南站:售后無(wú)憂(yōu) 溫暖護(hù)航


發(fā)布時(shí)間:

2021-11-22

本月,“熱動(dòng)中國(guó),情暖萬(wàn)家——力諾瑞特第十九屆百萬(wàn)用戶(hù)大回訪啟動(dòng)儀式”溫暖啟動(dòng),活動(dòng)通過(guò)細(xì)致入微、排查到戶(hù)的巡檢,幫助用戶(hù)消除安全隱患,確保用戶(hù)能夠安心過(guò)冬。

 

近日,力諾瑞特回訪服務(wù)小分隊(duì)來(lái)到了河南地區(qū)。在今年7月,河南出現(xiàn)歷史罕見(jiàn)的極端強(qiáng)降雨天氣,多地遭遇特大水災(zāi),力諾瑞特立即響應(yīng),捐贈(zèng)救災(zāi)物資,在第一時(shí)間制定24小時(shí)太陽(yáng)能設(shè)施設(shè)備檢修服務(wù),并向當(dāng)?shù)赜脩?hù)和經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)布關(guān)懷扶持政策,助力災(zāi)區(qū)人民重建家園、抗疫防疫,彰顯了企業(yè)強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感。

 

本次巡檢的第一站我們來(lái)到了平頂山寶豐縣的潤(rùn)豐世紀(jì)城與翰林世家兩個(gè)小區(qū),兩個(gè)區(qū)域共計(jì)安裝陽(yáng)臺(tái)壁掛500多套,在入戶(hù)巡檢中,公司技術(shù)人員為用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),答疑解惑。在小區(qū)回訪過(guò)程中,用戶(hù)反應(yīng)產(chǎn)品使用情況良好,售后服務(wù)響應(yīng)也很及時(shí),能夠迅速解決使用當(dāng)中的一些問(wèn)題,同時(shí)表達(dá)了對(duì)品牌的認(rèn)可和信賴(lài)。用戶(hù)的熱情也同樣感染著我們,成為我們用心服務(wù)的動(dòng)力。

 

 

近年來(lái),力諾瑞特不斷升級(jí)服務(wù),通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展百萬(wàn)用戶(hù)大回訪、成立太陽(yáng)能無(wú)界維保中心、推出“LP陽(yáng)光匯”線(xiàn)上太陽(yáng)能維保平臺(tái)等活動(dòng),打出一系列漂亮的組合拳。此次回訪中力諾瑞特線(xiàn)上維保平臺(tái)——“LP陽(yáng)光匯”也得到了進(jìn)一步普及推廣,幫助用戶(hù)快速解決產(chǎn)品使用及售后問(wèn)題。

 

據(jù)悉,河南省是本次回訪活動(dòng)重點(diǎn)走訪的省份,在接下來(lái)的幾天,服務(wù)組也將到當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)等曾受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū),回訪用戶(hù)產(chǎn)品使用情況。